Política de reembolsos
Devoluciones y reembolsos.
Esta política explica nuestro enfoque sobre devoluciones y reembolsos de productos con receta. La facturación de la membresía, su cancelación y los reembolsos relacionados se tratan por separado en nuestra Política de cancelación.
Los productos con receta son venta final
Debido a que los productos con receta se preparan y dispensan específicamente para ti en una farmacia independiente con licencia, no podemos aceptar devoluciones de productos con receta para su reutilización o reventa, y todas las ventas son finales.
Si hay un error en tu pedido
Si consideras que hubo un error al surtir tu receta, comunícate con nosotros a hello@theedithealth.com y coordinaremos con la farmacia que la dispensó y con el profesional clínico que la recetó para resolverlo. Si un producto llega dañado, defectuoso o incorrecto, comunícate con nosotros de inmediato y coordinaremos un reemplazo u otra solución.
Facturación y reembolsos de la membresía
La facturación de la membresía, su cancelación y cualquier reembolso aplicable de las cuotas de membresía o de consulta se rigen por nuestra Política de cancelación, la cual se incorpora aquí por referencia.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que evolucionen nuestros servicios. Los cambios importantes se publicarán en la parte superior de esta página con una fecha de vigencia revisada.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Reembolsos, o si consideras que hubo un error al surtir tu receta, comunícate con nosotros mediante la información que aparece a continuación.
The Edit Health
The Edit Health LLC
Atn.: Atención a Miembros
5900 Balcones Drive STE 100
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